A alta concorrência e o desafio em fidelizar clientes são fortes características em todos os segmentos econômicos. É por isso que, apesar de eficiente, fazer o acompanhamento de métricas e indicadores descritivos é apenas o primeiro passo para uma gestão avançada. Em cenários desafiadores ou de risco, é importante contar com a análise prescritiva.

Atualmente, softwares e a ciência de dados permitem o uso de informações para gerar estratégias aperfeiçoadas antecipando acontecimentos futuros. Um sistema de gestão de BI (Business Intelligence) conta com tecnologias como Big Data e Machine Learning para oferecer uma visão mais ampla do que acontece em uma organização. Conheça os benefícios deste tipo de análise ainda pouco explorada pelos gestores!

O que é análise prescritiva?

Mas, o que é análise prescritiva? Existem muitos tipos de análises possíveis dentro de uma solução de Inteligência de Negócios. Entretanto, esse é um modelo que facilita a identificação de tendências e padrões em uma gestão. Através do cruzamento de dados internos e externos de uma organização, o gestor consegue antecipar possíveis cenários.

O recurso não serve apenas para prevenção, mas, para orientações específicas. Por exemplo: enquanto a análise preditiva responde perguntas como “Como estarão as vendas no próximo mês?”, a preditiva consegue ir além respondendo “O que fazer para vender mais no próximo mês?”. Com ela, o gestor saber o que fazer para evitar problemas, riscos financeiros e aproveitar oportunidades desde o marketing até potencias investimentos.

Geralmente, a personalização de atendimento está relacionada com essa modalidade pois consegue simular informações pertinentes como ticket médio, mix de marketing e segmentação de clientela.  Mas, com a análise prescritiva, outras demandas pontuais também podem ser otimizadas, como:

• Alocação de recursos operacionais 
• Avaliação de perfil de clientes
• Gerenciamento de estoque
• Planejamento de produção
• Otimização de cadeia de suplementos

Porém é válido compreender que a análise prescritiva não deve substituir as análises descritivas e preditivas. A técnica deve ser usada de maneira complementar para otimizar ainda mais os resultados.

Como funciona a análise prescritiva?

Sem dados que sirva de embasamento, a mente humana não consegue prever qualquer situação corporativa. Porém, os modelos analíticos e as simulações oferecidas pelo BI preditivo permitem diagnosticar potenciais resultados. Esse tipo de análise casa dados históricos, técnicas de modelagem computacionais e algoritmos com as regras de negócio.

Por isso, é altamente indicado para situações que envolvem muitas coletas de dados e variáveis. Dentro desta análise, os algoritmos são programados para se adaptar às informações e as mudanças existentes, estabelecendo parâmetros e padrões. Para isso, tanto dados estruturados (numéricos e categóricos) quanto não estruturados são usados.

Os não estruturados envolvem áudios, vídeos e imagens para as análises. Isso permite previsões ainda mais eficientes e assertivas. Por exemplo, o cruzamento e acompanhamento de imagens, áudios e vídeos pode auxiliar uma indústria de petróleo na definição da abertura de um novo poço de escavação. A análise prescritiva também segue em constante atualização, permitindo o acompanhamento de dados recentes que chegam ao sistema.

Destaque-se em seu mercado!

A análise prescritiva é um poderoso recurso para qualquer gestor. Mesmo assim, ela é a menos conhecida e aplicada dentro das organizações. Quer estar sempre preparado e dando um passo à frente no seu segmento? Então, conte com nossa solução Qorporativo para mudar o seu modo de fazer gestão!