Alcançando vantagens competitivas com o Business Intelligence
Alcançando vantagens competitivas com o Business Intelligence
Manter-se competitivo em um mercado ágil e dinâmico é um dos principais desafios corporativos. A concorrência acirrada, fomentada por mudanças constantes e alto volume de informações, camuflam potenciais oportunidades. Um grave erro cometido pelos gestores é usar o achismo ao invés de confiarem no Business Intelligence em suas estratégias.
Integrando e organizando os dados, esse potente sistema de gestão transforma todo material bruto em decisões assertivas. Ao analisar dados com precisão, o BI revela padrões ocultos no segmento e identifica vantagens para todos os setores do negócio. Descubra como crescer sua empresa de forma lucrativa, saudável e inovadora!
Porque o BI ajuda na vantagem competitiva?
Geralmente, o BI está associado com o monitoramento de processos internos para evitar gargalos, problemas técnicos e prejuízos. Mas, as modelagens estatísticas e a mineração de dados permitem uma visão holística do negócio, gerando análises descritivas (monitoramento), mas, avançadas também.
As análises prescritivas e preditivas permitem antecipar-se ao mercado e à concorrência selecionando métricas, painéis e relatórios prioritários. Os insights apontam oportunidades através da integração e organização de dados provindos de fontes diversas, como:
- E-commerce
- CRM
- Ferramentas de marketing
- Informações públicas de concorrentes
- Sites oficiais
- Redes sociais
- Dados financeiros
- Pesquisas de satisfação
- Avaliação pública da marca
- Balanço de fornecedores e parceiros
- Relatórios econômicos de mercado
Vantagens competitivas em alguns cliques
O BI oferece ferramentas para o crescimento e antecipação de demandas de forma ágil. Com seus recursos, é possível acompanhar concorrentes e marcas de referência, renovando a própria visão interna. Porém, além disso, o uso regular do sistema traz outras facilidades, como:
Mapeamento de pontos fortes
A análise multidimensional de dados faz um diagnóstico preciso das características fortes do negócio. Ou seja, traz à tona aquelas vantagens competitivas que, muitas vezes, passam despercebidas nos planejamentos estratégicos. Clientela lucrativa, melhor rota de entrega ou investimentos de excelente retorno são alguns exemplos.
Identificação de tendências
As análises avançadas identificam padrões e tendências de mercado. Acompanhando métricas e indicadores ricos, é mais fácil perceber comportamentos emergentes dentro do segmento, descobrindo novos nichos, produtos ou parcerias de investimento.
Antecipação de demandas
O BI se antecipa ao futuro através de cruzamento de dados e simulações. Assim, é possível estar pronto para investir em um produto ou área específica, como, por exemplo, materiais sustentáveis na indústria têxtil. Ainda, é excelente na previsibilidade financeira e no preparo do desempenho sazonal.
Estratégias de vendas e marketing
A integração com CRM e outras ferramentas de marketing faz com que o BI identifique oportunidades de aplicar promoções ou lançar campanhas segmentadas para diferentes públicos. Além de otimizar recursos, o sistema pode ser a porta de entrada de novos clientes, parceiros e investidores.
Produtos e atendimento personalizado
Unindo informações específicas sobre clientes, fornecedores e estoque, o BI mostra estratégias para qualificar serviços, aumentar o mix de produtos ou fazer lançamentos adequados às necessidades dos clientes.
Aumento de produtividade
As atividades de todos os setores também podem ser otimizadas. A integração de dados faz com que os líderes não percam tempo consultando informações em diferentes plataformas, focando em alternativas inovadoras com rápida resposta às oscilações do mercado.
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