Comercial: como o BI pode aumentar a prospecção nas vendas?
- Publicado em: 30/06/2023
- Autor: Upquery

A alta performance de um time comercial geralmente está atrelada com um bom processo de vendas. Por isso, a prospecção e conversão de clientes não acontece após tentativas únicas, feitas com base na “simpatia” do time comercial ou de “achismo”. Existe toda uma cadeia que nutre os clientes certos e garante os bons resultados comerciais e financeiros.
Para isso, porém, é preciso estratégia. Em um mundo repleto de dados, saber lidar com informações de relevância enriquecem o processo de vendas, oportunizando as alternativas mais assertivas nas atividades comerciais. Assim, o uso de ferramentas, como o Business Intelligence (BI), se torna indispensável para a rotina de qualquer empresa.
Como o BI ajuda na prospecção e vendas?
A falta de acompanhamento de números, desempenhos de vendedores e do próprio mercado é um dos maiores riscos para o setor. Entretanto, um sistema de gestão automatizado e com leitura intuitiva de dados permite que indicadores e outras informações sejam analisados à fundo e em tempo real.
Assim, o BI consegue identificar qualquer problema no processo de vendas a tempo de ser resolvido. Isso permite que gestores e líderes replanejem suas atividades para garantir o desempenho necessário. Entenda como o BI otimiza a prospecção nas vendas através desses 5 principais benefícios:
Diagnóstico de problemas
Os dados são como a matéria prima para quantificar e qualificar os resultados em vendas. Com eles, os gestores conseguem montar desde o planejamento periódico do setor, mas, também, planos de ações para recorrer a qualquer situação. Desse modo, o BI consegue um diagnóstico preciso sobre qualquer “ruptura” no processo de vendas com maior agilidade.
Panorama da concorrência
A dinâmica em vendas é muito ágil. Por isso, neste caso, mais importante que dados históricos de uma companhia são as informações do que está acontecendo em determinado momento. Para isso, o BI oferece indicadores que correlacionam a realidade da empresa com a do mercado e concorrência.
Vendas mais efetivas
A prospecção de vendas é um processo bastante complexo. Qualquer comportamento do prospect pode acabar interferindo no fechamento da compra ou negócio. Por isso, as informações são essenciais na hora do vendedor achar recursos para oferecer a melhor solução para o cliente. A ferramenta inteligente é responsável por entregar esta gama de dados que ajudam também a driblar objeções.
Vendas qualificadas
Confiança, qualidade, reputação: a conversão de sucesso é aquela em que o cliente vê valor em determinado produto ou serviço. Ou seja, o processo de compra vai além do preço daquilo que está sendo comercializado. Quando as estratégias são baseadas em dados, os players conseguem utilizar das informações para identificar oportunidades no mercado, tendências e até mesmo argumentos que contornem objeções. Ao enxergar valor, o cliente acaba fidelizando.
Ofertas assertivas
Outro importante benefício do BI é quanto ao preço de um produto ou serviço. Com base nos dados internos financeiros, de estoque e também da concorrência, os vendedores e líderes conseguem trabalhar com redução de preço ou com ofertas especiais. Isso também é possível também ao analisar sua performance mensal.
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