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Como o Business Intelligence antecipa as tendências de mercado?

  • Publicado em: 27/03/2024
  • Autor: Upquery
Como o Business Intelligence antecipa as tendências de mercado?

É ingenuidade fazer o básico e esperar por resultados avançados em um mercado altamente competitivo. Atualmente, as organizações de sucesso estão sempre um passo à frente, abertas para as oportunidades. Em outras palavras, empresas que se antecipam às tendências de mercado são as que trabalham com estratégias mais consistentes. 

Alcançar isso pode parecer muito complexo. Mas, gestores que visam alta performance têm apostado no uso de sistema de Business Intelligence (BI) para crescer em seu segmento. Através do software, não só dados internos e externos são monitorados, como novos cenários são apresentados para as equipes. Descubra como a tecnologia pode destacar sua empresa!

O poder das análises de BI

O BI é uma ferramenta que coleta, armazena, organiza, monitora e compartilha dados de valor para uma organização. Porém, o acompanhamento de métricas e indicadores-chaves é apenas o primeiro estágio do software: a análise descritiva. Soluções eficientes oferecem técnicas avançadas para a consulta de análises preditivas e prescritivas.

Esses modelos de consultas de dados são capazes de gerarem insights valiosos sobre a atual realidade da empresa, mas, também, se anteciparem às oportunidades do mercado. Através de modelagens estatísticas, tendências e padrões são mapeados por meio de mecanismos comparativos e de correlações de informações.

Antecipando tendências na prática

Uma das principais características do BI é a integração de dados em uma só plataforma. O banco de dados vinculado ao software reúne informações de diferentes fontes, automatizando as análises. Com a tecnologia de BI, a detecção de tendências é feita rapidamente pela máquina, apontando oportunidades e maneiras de qualificar produtos e serviços. Veja:

Identificando tendências

O futuro pode ser “previsto” através de uma leitura consistente de dados. Através dos relatórios e análises preditivas disponíveis pelo sistema, o gestor estuda diferentes dados relevantes, detectando tendências emergentes. O sistema oferece históricos e atualizações de informações de fontes variadas, como dados internos, redes sociais, fontes públicas e sistemas integrados.

Análise comparativa

As análises são excelentes para fazer benchmarking, se antecipando aos concorrentes. As ações da concorrência podem ser monitoradas no sistema, via consulta de dados públicos localizados em relatórios financeiros, notícias, ações de vendas, campanhas de marketing e lançamentos de produtos, por exemplo. Então, com os métodos de BI é possível comparar com os números internos e aprimorar estratégias.

Explorando oportunidades

Os mapeamentos devem impactar diretamente nas ações comerciais. A antecipação de tendências emergentes é essencial para a segmentação de clientes, aumento de fidelização e ticket médio. Com base nos padrões de compra, preferências e dados demográficos levantados, é possível descobrir nichos, clientes e demandas ainda não exploradas. Dados do CRM, chat interno e atendimentos do pós-vendas podem servir de consulta.

Como ter resultados contínuos?

Com o sistema inteligente, o gestor se torna protagonista em cada decisão de sua empresa. As escolhas são mais conscientes e menos reativas aos acontecimentos. Ou seja, antes do cliente precisar de algo, a empresa pode oferecer de modo personalizado. A análise de tendências é uma garantia de menor rejeição, insatisfação e erros.

Entretanto, para manter esses resultados, é necessário que o uso do sistema seja contínuo. O BI deve ser implementando com uma fonte robusta de dados e as análises revisitadas periodicamente. Desse modo, a gestão consegue acompanhar as mudanças constantes do mercado. Dúvidas sobre a implementação de BI? Conheça as vantagens UpQuery!

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