O setor comercial é considerado por muitas empresas, indústrias e organizações um verdadeiro braço direito. Afinal, vendedores, representantes e gestores comerciais são responsáveis por angariar novos clientes, fidelizar os antigos e manter os bons resultados do negócio. 

É por esses motivos que a tecnologia e o tratamento de dados são grandes aliados na otimização de processos internos, garantindo os resultados propostos e planejados previamente pelo setor. 

O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta que auxilia desde o alcance de metas de vendas até a melhor compreensão da realidade de outros setores e do negócio como todo. Desse modo, o BI consegue evitar erros e identificar as oportunidades comerciais certas. Saiba como! 

Por quê o BI é importante para a gestão comercial? 

A solução BI entrega nas mãos dos gestores comerciais todos os dados e informações necessárias para as tomadas de decisões. Afinal, como sabemos, as estratégias de vendas devem ser alinhadas com base na realidade macro da empresa, acompanhando o crescimento do negócio. 

Por isso, é importante contar com um analista de BI para identificar gargalos, tempo de produção e acompanhar os custos dos processos internos em indústrias, por exemplo. Em grandes empresas de varejo, é possível verificar estoque, custos, etapas de entrega e fornecimento etc. 

5 benefícios do BI para a gestão comercial

Com a automatização de dados, a ferramenta BI disponibiliza números, informações e estatísticas através de métricas, gráficos e listas apresentados em um software de fácil compreensão. 

Todas essas informações ajudam em uma gestão mais estratégica, muito menos pautada em achismos e com base em dados precisos. Confira as 5 principais vantagens de contar com o BI: 

Facilidade em negociações

Os dados coletados permitem um trabalho em conjunto com as equipes de marketing, facilitando a criação de estratégias de vendas. Assim, fica mais fácil negociar descontos e formas de pagamento com os clientes. 

Segmentação de clientes

Os dados ajudam a identificar consumidores finais presentes no mercado e também segmentá-los por interesses e necessidades. A segmentação pode ser feita com base em dados como periodicidade, volume de compras, dores do cliente, jornada de compras, etc. 

Acompanhamento de meta

Com o BI também é possível acompanhar não só os números financeiros gerais da empresa, como o percentual específico para se alcançar uma meta. Logo na página inicial, gestores conseguem consultar em tempo real o total em vendas rendidas até o momento. Isso evidencia também fraquezas dentro da equipe de vendas.

Identificação de perfil de consumo

Atender as promessas de vendas é um dos grandes desafios dos gestores comerciais. Mas, através da ferramenta BI é possível lançar estratégias para atender todas as expectativas do cliente. 

Os padrões de consumo também podem ser diagnosticados com o uso periódico da ferramenta. Assim, o BI aumenta a visão dos gestores sobre o ciclo de compras e as dificuldades existentes no mercado. 

Análise de processos burocráticos

Por fim, condições de pagamentos, capacidades de atendimento e prazos com o cliente podem ser checados com maior precisão. 

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