HXM: A gestão da Experiência Humana nas empresas

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HXM: A gestão da Experiência Humana nas empresas

  • Publicado em: 23/09/2021
  • Autor: Upquery
HXM: A gestão da Experiência Humana nas empresas

Construir uma organização verdadeiramente forte não é algo simples, feito da noite para o dia. A gestão eficiente de recursos humanos (RH) é um dos maiores desafios dentro de qualquer empresa. A tendência é que as organizações modernas enxerguem as pessoas como o centro das estratégias corporativas. Porém, o modo de fazer isso nem sempre fica explícito. 

Mesmo com muitos dados disponíveis hoje em dia, as empresas ainda encontram dificuldades em identificar os problemas que interferem nos resultados de suas equipes. Mas, com a HXM (Gestão da Experiência Humana) é possível colocar a equipe no centro de tudo, oportunizando experiências produtivas, entregas eficientes e evitando erros. 

O que é HXM?

Human Experience Manegement (HXM) é uma metodologia de gestão em RH que utiliza dados para avaliar não só números operacionais, mas, também, indicativos comportamentais. É uma alternativa ao antigo método HMC (Gestão do Capital Humana), que utiliza métricas com ROI que descobrem as necessidades da empresa – mas não dos seus funcionários. 

Dentro dessa realidade, a HXM é uma solução que coloca o colaborador em primeiro lugar, dando para ele empoderamento através de uma boa experiência de trabalho. A proposta é que, ao invés dos funcionários precisarem se encaixar na realidade empresarial, a empresa é quem irá se adaptar às demandas de cada setor. 

Oferecendo uma análise aprofundada e assertiva, é possível detectar:

  • Crenças pessoais 
  • Comportamentos 
  • Emoções 
  • Intenções 
  • Necessidades 
  • Número de faltas 
  • Resultados 

6 motivos para investir em HXM

A análise desses dados específicos e pessoais justifica muitas realidades corporativas. Os diagnósticos são emitidos via soluções de BI (Business Intelligence), onde os gestores compreendem os porquês de problemas e acertos, podendo, assim, reformular estratégias de RH. 

Uma pesquisa realizada pela empresa Gallup já comprovou a efetividade do HXM ao apontar benefícios aos adeptos, como: registro de 20% mais de vendas, 21% mais em lucros, 17% mais produtividade e 40% menos faltas de funcionários. Veja com detalhes: 

Bem estar

Uma empresa onde o colaborador se sente bem e confortável é boa para todos. Além da postura amigável, o funcionário motivado se torna também mais comprometido.

Aumento da produtividade

Sendo o centro das estratégias, o profissional se sente valorizado. Quando motivado, acaba zelando mais pelo seu trabalho e função, gerando mais valor e investindo em treinamentos e capacitações. 

Reduz rotatividade

O HXM retêm talentos, evitando altas taxas de rotatividade de funcionários, principalmente entre empresas concorrentes. Através dessa fidelização dos seus colaboradores é que uma organização forte se cria.  

Atrai talentos

Com as análises é possível descobrir quando e como atrair funcionários talentosos para compor o quadro de funcionários, conforme os objetivos da empresa.  

Melhora no clima organizacional

Como um todo, o HXM permite que os processos da capital humano fluam. Além do aumento na receita e de uma organização estabilizada, discussões e disputas internas diminuem ao longo do processo.  

Mais resultados

Todo esse cenário propicia uma equipe engajada em alcançar as metas propostas pela empresa, o que aumenta o lucro final. 

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O Qolaborador é uma solução de BI que permite uma análise humanizada e assertiva em HXM. Em um software com dashboard intuitivo, os gestores encontram os indicadores necessários. Invista em seu capital humano, e entre em contato com a UpQuery.

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