La digitalización y el mayor uso de la tecnología durante la pandemia impulsaron la industria de pagos. El mercado brasileño ha pasado por muchas renovaciones, entre ellos el lanzamiento del sistema instantáneo del Banco do Brasil, o foto popular. Ahora, La tendencia es que el mercado aumente su oferta y opciones de pago a los clientes a lo largo del tiempo. 2023.
Una encuesta realizada por Consultoría Beyond Borders reveló las tendencias de este segmento para el próximo año. la evaluación, incluyendo todo el territorio de América Latina, publicó previsiones de crecimiento entre 2025 mi 2026. Según la encuesta, atualmente o Brasil é o terceiro país que mais utiliza pagamentos alternativos em e-commerces na região latina.
PIX cresce mais de 90%
Isso representa que 44% do volume total de compras pagas foram feitas com métodos alternativos em 2022. Na liderança destas opções está o PIX, seguido das carteiras digitais e, depois, pelos boletos. Somente o PIX apresentou um crescimento de 97% entre os consumidores ao longo do ano.
5 tendências de modalidades de pagamentos
Entre as tendências em destaque estão os pagamentos com criptomoedas e soluções agendadas. Além das carteiras digitais, a lógica “Buy now, pay later” – que em português significa “Compre agora, pague depois” – também estará em alta. A pesar de, outras modalidades deverão ganhar espaço nos próximos anos.
Com elas, tecnologias de ponta irão acompanhar também as opções já conhecidas e tão aderidas entre os consumidores. Confira as principais tendências apontadas pela Beyond Borders:
Criptomonedas
O uso de carteiras digitais e os pagamentos com criptomoedas tendem a ganhar muito espaço em solo brasileiro tanto nos meios instantâneos quanto agendados. Parte disso se deve a lei regularizadora da indústria cripto, aprovada agora no final do ano e que em breve entrará em vigor.
Jogos e streaming
Os micropagamentos via plataformas da economia criativa devem crescer 60% hasta 2025 em toda a América Latina. Parte disso cabe ao crescimento de influenciadores e criadores digitais no Brasil, dónde 50% já monetiza com seus conteúdos para a internet. Além dos jogos, o impulsionamento será ainda mais notável nas plataformas de streaming.
Omnichannel e sustentabilidade
O conceito sustentável estará em ascensão em muitas empresas. Entre isso, a experiência Omnichannel, de concentrar os canais de compra de uma companhia, irá permanecer em alta. Outra questão que deverá ser mantida em debate é o consumo de papéis e plásticos para fins de pagamento.
E-commerce sem fronteiras
Outra tendência serão os e-commerces cross-border, es decir., as plataformas de lojas que vendem para clientes de diferentes países da América Latina. Esse é um reflexo da maturidade digital da localidade, já que 75% dos latinos fizeram compras online em 2022. O crescimento projetado pela Beyond Borders é de 34% ao ano até 2025.
Uso de nuvem
Finalmente, aumentar a segurança das transações também será uma forte aposta desta indústria. Com os processos cada vez mais digitalizados, o uso de softwares e sistemas de pagamentos com nuvem deverá crescer 28% hasta 2026. No Brasil, esse será um processo natural já que a digitalização teve uma adesão forte entre as pequenas e médias empresas.
