A escolha dos brasileiros pelo e-commerce como canal de vendas está em amplo crescimento desde a pandemia. Desde 2019, o comércio eletrônico vem se consolidando devido às mudanças nos hábitos de consumo e os avanços tecnológicos. A preferência dos clientes pelas compras online, também em seu dia a dia, foi ilustrada em dados divulgados recentemente.
A previsão é que o comportamento do consumidor permaneça mudando, aumentando a participação de e-commerces também ao longo de 2025. Entre 2019 mi 2023, foi realizada uma análise do desempenho da evolução das plataformas de vendas através das notas fiscais emitidas. En total, ellos 2023, o comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 196,1 mil millones.
Entre 2016 mi 2019 o setor obteve o faturamento bruto bem inferior, de R$ 44,5 bilhões anuais. Pero, ellos 2020, o crescimento do comércio eletrônico já representou um aumento de 78,6% em relação ao ano de 2019. Nos dois anos seguintes (2021 mi 2022), o faturamento total com vendas de e-commerce já havia alcançado a marca de R$ 171,4 mil millones.
Presença do e-commerce no varejo
Os dados confirmam que eletrônicos e eletrodomésticos estão entre os produtos mais vendidos no e-commerce. Favorecidas pela digitalização e os serviços de entrega rápida, a pesar de, as compras se diversificaram, aumentando também a comercialização de itens de moda e alimentação.
As tendências da Pesquisa Anual do Comércio (PAC/IBGE) apontaram também uma relevância do e-commerce no setor varejista. A participação da plataforma de compras cresceu gradativamente, começando com 3,9% ellos 2019 e subindo para 6,6% ellos 2020. Sin embargo, ellos 2023 esse percentual chegou a 8,5%.
Os dados demonstram um aumento considerável na demanda, além de investimentos em tecnologias e aprimoramento dos setores logísticos e no atendimento ao cliente. Após a pandemia, as plataformas online contaram com tecnologias de ponta e maiores infraestruturas nos serviços de entrega.
Participação por estados
Ao longo deste tempo, houve um grande aumento de circulação de mercadorias entre os estados brasileiros. em 2023, a maior concentração de transações no comércio eletrônico foi percebida no Sudeste, tanto em notas fiscais como estados emitentes quanto notas como destinatários.
A região é responsável por cerca de 70% da arrecadação bruta com produtos vendidos em notas emitentes e 50% das notas destinatárias. São Paulo (SP) representa 48,5% do total de notas fiscais como emitente. Em notas fiscais como destinatário, SP representa 32,7%. Minas Gerais (mg) está em segundo lugar nesta liderança.
Como emitente, o estado representa 12,3% das participações brasileiras e, como estado destinatário, 11,3%. As regiões que apresentaram menores participações nas movimentações de e-commerce são Centro Oeste e Nordeste. Como destinatário, o Centro Oeste movimentou recentemente 8,4% mi 15,9% como emitente. Já o Nordeste teve participação de 3% mi 7% respectivamente.
