Mejorar la experiencia del consumidor y estimular la rentabilidad de las empresas y pequeños negocios está entre las prioridades del Goal. Ahora, Los clientes brasileños podrán encontrar tiendas, empresas y establecimientos en whatsapp, facilitar la compra de productos en dispositivos Android.
El recurso anunciado por Meta se llama “Guía de Negocios” lo que facilita esta localización a través de un buscador por nombre o categoría de selección de empresa. Como esto, el usuario puede chatear y comprar artículos y productos a través de WhatsApp sin tener que visitar otras aplicaciones o sitios web.
Las compras se pueden realizar mediante tarjeta de crédito o débito.. Este tipo de funcionalidad está en pruebas desde el año pasado., a pesar de, sólo en São Paulo. “La Guía de Negocios se enfoca en pequeñas empresas locales y le permite encontrar fácilmente empresas cercanas. – una floristería, panadería o salón de belleza, Por ejemplo”, Meta se pronunció en un comunicado..
Por la gran adhesión de los brasileños a WhatsApp, Brasil fue el primer país en contar con el nuevo recurso, que tiene una versión extendida para pequeños empresarios. Sin embargo, la instalación ahora también está disponible en Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido.
Cómo utilizar la nueva función?
Localizar empresas o tiendas a través de WhatsApp es bastante sencillo y no requiere que el número de empresa esté presente., En realidad, guardado en contactos. Al iniciar sesión en WhatsApp, el consumidor debe acceder al campo “Nueva conversación” y seleccionar la opción “Empresa”. Después, Puedes buscar por nombre del establecimiento..
También existe la opción de buscar por categoría., determinado por el usuario. el nuevo, a pesar de, sólo está disponible para Android. Meta aún no ha publicado un pronóstico para que la función incluya dispositivos iOS.
Facilidades de pago
La búsqueda de empresas es una de las muchas novedades que se han actualizado en WhatsApp. Es por eso, la expectativa es que, dentro de poco, la nueva característica ya está habilitada globalmente. Para calificar operaciones, Meta ya estaba probando métodos de pago a través del chat, incluido, no Brasil, El pago por PIX ya es una realidad.
Ahora, Los consumidores podrán realizar compras con tarjetas de las redes Rede., Cielo, Getnet, Mercado Pago y Fiserv a través de la aplicación de mensajería. También se están probando e implementando otras características similares en otras redes sociales del grupo Meta., Facebook e Instagram.
