El alto consumo de medios ha acercado la televisión al mercado del comercio electrónico. Además del uso frecuente de teléfonos móviles, En los últimos tiempos, los brasileños también han aumentado su demanda de contenidos televisivos.. Una encuesta encargada por Mercado Ads, realizado por Ipsos, señaló que 64% de la población que navega en su móvil también ve simultáneamente algún contenido de televisión o streaming.
Todavía, 55% Dicen que buscan un producto o incluso realizan compras en su celular mientras ven la televisión. La encuesta consideró brasileños de diferentes regiones, géneros y niveles socioeconómicos. Esta tendencia del mercado y el elevado consumo de multipantallas están dando un nuevo significado a la funcionalidad del televisor, acercándolo a las plataformas de venta online. En la era de la televisión 3.0, Las marcas comienzan a repensar sus estrategias de contenido., Incorporar herramientas de compra y funciones interactivas a través de la televisión..
La expectativa es que los consumidores tengan más autonomía y opciones de elección., con anuncios y contenido personalizados, además de la posibilidad de adquirir. El profesor de la ESPM (Escuela Superior de Publicidad y Marketing), Máster en Comportamiento del Consumidor y Responsable de Investigación de Medios en la agencia DM9, Juan Olivero, afirma que los datos muestran el interés del público por estar conectado diariamente al entorno digital.
La relación entre lo que pasa online y lo que se ve en televisión genera un flujo continuo de comentarios, Interacciones y reacciones sobre telenovelas., reality shows y otros formatos. para el, la tendencia es que el televisor se convierta en una extensión natural del smartphone, ofreciendo aplicaciones, funciones de compra y centros de contenido. Todavía, Las producciones grabadas permitirán interacciones y experiencias exclusivas para los usuarios.
Compra por QR Code
La conexión entre TV y smartphone potenciará las estrategias de marketing y ventas. Cuando aparece un producto en pantalla acompañado de un Código QR, La televisión ya no actúa sólo en la fase de consideración y pasa a funcionar como un canal de conversión directa.. La compra se puede completar en unos pocos clics., sin que el espectador abandone la experiencia audiovisual.
João Oliver también explica cómo esta lógica impacta en el comportamiento del usuario. “Esa es la importancia de un vídeo., dentro del 'dispositivo', donde tu eliges lo que quieres consumir, en el momento que quieras consumir y, especialmente, quien hablara. Si no te gustan las noticias de A, vas a B. Si no te gusta el contenido de C, vas a la D. Y tienes una pluralidad, crea el menú de lo que quieras”, dice óliver.
Comportamiento influenciado por la pandemia
El aumento del uso simultáneo de pantallas también es respuesta y consecuencia de la pandemia.. En los últimos años, el mercado de Smart TV se expandió y creció la preferencia por ver contenidos en streaming e incluso YouTube en pantallas más grandes. Durante este periodo, Los consumidores empezaron a buscar formatos más cómodos., inmersivo y centrado en la televisión, que volvió a tener un papel destacado en el consumo digital interno.
Ante este escenario, Oliver refuerza que las marcas deben invertir en calidad, y no sólo en anuncios invasivos. “Hoy la lucha es por tu atención, sobre todo. No sólo por el punto de audiencia. La televisión está reproduciendo, estás en el teléfono inteligente, y si algo te llama la atención, cambias rápidamente de pantalla. Pero tú eres el que está a cargo”., termina.
