La popularización de Pix está acelerando la digitalización de los pagos en Brasil. El uso de efectivo físico se ha reducido casi a la mitad en comparación con los últimos tres años. Una encuesta del Banco Central de Brasil (ANTES DE CRISTO) demostró que, ellos 2019, 76,6% de los pagos registrados se realizaron en efectivo. Pero, ellos 2023, este porcentaje disminuyó a 40,5%, independientemente del valor de las transacciones.
La información fue revelada en una reciente publicación de la institución financiera el 24ª edición de la encuesta “Los brasileños y los hábitos de pago”. Entre la primera y la segunda encuesta, El uso de billetes ha disminuido. 36 puntos porcentuales. Centrándose en unirse a PIX, los datos fueron recolectados durante 2023 entre los meses de octubre y noviembre.
Además del método de pago elegido, la encuesta de BC también evaluó valores, razón para elegir cierto método y tipos de bienes o servicios complementarios. por eso, BC llevó a cabo una investigación cualitativa con 1,5 mil personas y 600 establecimientos comerciales. Durante el periodo de estudio, fueron contados 11.023 transacciones financieras y 1.228 Se utilizaron diarios de pago para recopilar datos durante una semana..
preferencia brasileña
Los datos de 2024 aún no han sido actualizados por el banco. Es por eso, la tendencia es que Pix haya cogido aún más fuerza en los últimos meses. Según esta reciente encuesta, el método de pago ya es una preferencia entre los brasileños, incluso si la diferencia en relación con el dinero es pequeña.
Pix fue mencionado como una preferencia entre 64,9% de los entrevistados, seguido de dinero con 55,7%. Este escenario es un poco más feroz entre los comerciantes.. Para ellos, la preferencia por Pix es 69,5%, pero, la diferencia de dinero es bastante baja. Las papeletas todavía representan 64,4% de transacciones en el comercio.
La investigación destaca las dificultades
Banco BC destacó aporte de Pix para promover mayor eficiencia e inclusión financiera. Sin embargo, el propio estudio destacó desafíos y limitaciones para una mayor usabilidad de este modelo de pago. A pesar de la popularidad, 17,3% de los entrevistados dijeron que no habían usado Pix en los últimos meses.
Los particulares dieron diferentes motivos para no adherirse al modelo digitalizado. La falta de conocimiento sobre el uso de Pix leads con 37,3%. Poco después, Aparece la velocidad y practicidad de otros métodos de pago con 33,5%. Finalmente, La falta de acceso a Internet también fue citada por los entrevistados con 24,2%.
Después de la divulgación, el banco se comprometió a cualificar sus servicios de pago. “Para superar estas barreras, nuevas características, como Pix por aproximación, se están implementando para facilitar y agilizar los pagos en el comercio físico”, afirmó el banco en su publicación.
