Como solução para diferentes demandas, a tecnologia oferece muitos sistemas para empresas e indústrias. Porém, não é raro gestores afirmarem que investiram em softwares e ferramentas de gestão e não obtiveram o devido retorno. Às vezes, isso está relacionado à escolha de uma solução errada. 

Entretanto, na maioria das vezes o problema está no mau uso da própria tecnologia. O Business Intelligence (BI) é um software de gestão que auxilia em tomadas de decisões através do gerenciamento e análise de dados. Porém, quando certos erros são cometidos, a ferramenta pode se tornar ineficaz. Saiba o que não fazer para evitar transtornos!  

5 erros para evitar ao usar o sistema BI 

Atualmente, organizações com alta performance precisam contar com um sistema de BI para tomadas de decisões mais assertivas. Essa não é mais uma escolha para quem deseja se manter competitivo no mercado. Porém, existem alguns erros que não só impedem o alcance dos resultados como criam problemas novos e desnecessários. São eles: 

1 – Implementação sem planejamento

Os resultados não irão se materializar do nada após a compra e instalação do software. Essa é uma ilusão! Toda implementação de uma nova ferramenta requer planejamento de uso. Ou seja, é necessário traçar previamente metas e objetivos com a nova aquisição. Assim, entre tantos dashboards e informações, fica mais fácil priorizar o que deve ser analisado. 

2 – Profissionais não preparados

Outro ponto essencial: o manuseio da ferramenta requer profissionais capacitados, como um analista de Business Intelligence. Não é qualquer pessoa que estará apta para interpretar os insights gerados pela ferramenta e extrair dos dados as melhores tomadas de decisões. A empresa deve contratar um profissional qualificado ou treinar os seus colaboradores. 

3 – Treinamento da equipe

Sim! Mesmo que a empresa contrate um analista somente para mexer na ferramenta, ainda assim, é importante que as equipes tenham autonomia. Um dos principais benefícios do sistema está justamente o compartilhamento ágil e seguro de relatórios e informações. Por isso, é necessário que os colaboradores e líderes entendam pelo menos o básico de BI. 

4 – Falta de integração

As análises de negócio necessitam de números e informações exatas e confiáveis. Para isso, é indispensável que a solução esteja integrada com outros softwares para gestão de clientes, contas e marketing. Alguns exemplos são os sistemas de CRM, ERP, WMS e gerenciadores de mídias sociais. Sem essa operação conjunta, é normal que os dados se desencontram.

5 – Falta de repositório de dados

A qualidade das informações é outro ponto crucial para os resultados que chegam até o gestor. Todos os dados devem ser atualizados e provirem de fontes confiáveis. Para isso, eles devem ser integrados com repositórios que permitam o armazenamento, coleta e gerenciamento de grandes conjuntos de dados. Esse pode ser um erro fatal para qualquer organização! 

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Disponibilizamos aos gestores dois tipos de soluções de BI: Qorporativo e Qolaborador. Além da implementação e o respaldo de ferramentas realmente eficazes, oferecemos também todo o suporte técnico para o período de adaptação. Tire as suas dúvidas entrando em contato!