As organizações da América Latina já notaram a importância da implementação digital e tecnológica para os seus resultados. Prova disso é que 90% das empresas latinas deverão investir ou experimentar tecnologias emergentes ao longo dos próximos 12 months. A proposta dos gestores é aumentar a eficiência e produtividade dos seus negócios.
Isso é o que aponta uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review Analytics Services em parceria com a NTT Data, empresa global de serviços e inovação em TI. O estudo, chamado “Impulsionar a adoção de tecnologias emergentes na América Latina” foi realizado com 316 executivos não só do Brasil, mas também da Argentina, Chile, México, Colômbia e Peru.
AI entre as tecnologias mais usadas
Essa seria uma resposta dos gestores às mudanças e inovações impostas pelo próprio mercado. Os consumidores possuem comportamentos cada vez mais adaptados às tecnologias e suas infraestruturas. That's why, empresas e companhias que desejam se manter competitivas devem digitalizar processos e incentivar a inovação na sua cultura organizacional.
Com 68% de adesão, o estudo aponta que Computação de Bordo (Edge Computer) é a tecnologia mais usada pelas organizações, garantindo velocidade e escalabilidade. After, vem à biometria com 63% e a proposta de fortalecer a segurança. Right away, aparece robótica avançada (60%), realidade virtual e aumentada (56%), 5G (55%) e inteligência artificial (54%).
A motivação para os investimentos
Ainda pode-se citar outras tecnologias com ascensão recente, como moedas digitais com intenção de investimento de 49% entre os executivos e o metaverso, com 45%. O estudo deixou claro que a tecnologia emergente é visada como mecanismo para melhorar a produtividade e obter uma gestão com tomadas de decisões mais rápidas.
That's why, melhorar a eficácia na produção e reduzir custos de produção são pontos fundamentais para os entrevistados. Conforme o sócio líder de Digital Technology Américas da NTT Data, Alberto Otero, o estudo evidencia que os resultados atuais e a perspectiva para o futuro são positivos.
In the end, os participantes do estudo avaliaram que as tecnologias emergentes são muito importantes ou de extrema importância para os negócios. “A principal contribuição fornecida por esse relatório é que, ao contrário do que acontece em geral com estudos desse tipo focados em regiões como Europa, América do Norte e Ásia/Pacífico, ele permite entender a realidade da América Latina”, afirmou Otero.
Investimento que tem retorno
Yet, 87% dos executivos afirmaram se beneficiar das tecnologias nos últimos dois anos e 88% concordam que esse tipo de investimento compensa. Para eles, isso é revertido não só em lucro e receita, mas também na retenção de clientes e no reposicionamento de marca.
Além das tecnologias mais adotadas e os objetivos, foram analisados ainda os desafios de investir em tecnologia. Entre os principais obstáculos apontados pelos executivos estão: escassez de talentos (73%), dificuldade de integração às soluções (34%) e falta de recursos financeiros (31%).
Although, para Pablo Sáez, Sócio líder de Digital Technology da NTT Data Brasil, a tecnologia seria o principal meio para lidar com adversidades. “Em um momento em que as empresas estão se tornando negócios digitais, ficar a frente a abraçar as tecnologias emergentes significa enfrentar os desafios que estão por vir em termos de produto, competitividade, crescimento e resiliência”.
