Marketing: 80% of consumers trust recommendations from influencers

The use of influencers in marketing and sales strategies is increasingly effective among global brands from different segments. Recent research confirms that 80% of consumers trust recommendations from influencers. Yet, the last six months, 61% of those interviewed said they had made purchases based on these indications.

Brazilian consumers are included in these numbers, which were released by Rakuten Advertising, global performance marketing strategy. Detailing consumer habits and characteristics, research was carried out in markets in six countries: Germany, Australia, Brazil, USA, France and United Kingdom.

The data shows that 83% of Brazilians made purchases over R$ 100 after some recommendation from content creators. Among the dissemination channels, short videos stand out with 55% of preference. That's why, despite Instagram and Youtube still being more popular in Brazil, em 2025, TikTok should be the bet for Brazilian brands.

Discovering new brands and products

The truth is that the internet has become a great showcase. In this context, the role of the influencer has been to present shopping news and emerging brands. Based on this, the study pointed out that 64% of respondents discovered new products through content creators. These discoveries occur weekly or even daily.

Nonetheless, for strategies to work, influencers must be authentic. A falta de autenticidade faz com que 84% do público deixem de seguir o criador de conteúdo. Essa exigência do consumidor fez com que a audiência dos microinfluenciadores aumentasse. Por esse grupo ser mais ativo na identificação de novas marcas e produtos, as taxas de engajamento são maiores.

“As marcas estão investindo cada vez mais na estratégia dos influenciadores muito pelo comportamento dos próprios consumidores que estão os vendo como figuras mais próximas, em vez de apenas como profissionais de marketing. Essa autenticidade fomenta a confiança e resulta no aumento das vendas”, detalhou Salomão Araújo, VP Comercial da Rakuten Advertising.

A confiança nos links de compra

O levantamento também trouxe informações sobre a experiência de compra online. Até mesmo neste tópico, os influenciadores demonstraram uma boa aceitação do público, já que 74% dos entrevistados se sentem confortáveis em clicar nos links disponibilizados pelos criadores de conteúdo. Para os consumidores, o link dos influenciadores é “conveniente”, facilitando a compra.

Nonetheless, 32% do público ainda demonstra preocupação em relação a tracking e coleta indevida de dados, mesmo com a evolução das normas de segurança online dos últimos anos.

“Os links são parte fundamental da estratégia, principalmente pela possibilidade de rastreamento. Essa combinação oferece uma visão completa do impacto dos criadores, including post-click and sales metrics. Furthermore, performance tracking helps justify the value of programs, allowing an increase in investment across all marketing channels”, says Araújo.